退款政策

感謝您在寵靈苑購物。如果您對購買不完全滿意，我們隨時為您提供幫助。

退換貨政策

從您收到物品日起，符合退貨條件下，您有7個工作天可以申請退換貨。您的物品必須未使用，並且與您收到的物品狀況相同。 您的物品必須裝在原始包裝中。您的物品需要有收據或購買證明。

退款

一旦我們收到您的物品，我們將檢查它，並通知您我們已收到您退回的物品。 檢查物品後，我們將立即通知您退款狀態。

如果您的退貨獲得批准，我們將向您的信用卡（或原始付款方式）退款。 根據發卡機構的政策，您將在一定時間內收到信用額度。

運輸

退貨的運費將由客人自行負擔。 運費不予退還。 如果您收到退款，退貨運費將從退款中扣除。

聯絡我們

如果您對如何將物品退還給我們有任何疑問，請聯絡我們。